Eine App lohnt sich, wenn sie die Funktionen des Smartphones oder Tablets in die Nutzung einbezieht. Nutzererfahrung und Nützlichkeit entscheiden. Beispiel: Ein Tourist lässt sich den Weg vom Bahnhof zum Museum als aktive grafische Route anzeigen und sieht neben dem Zielpunkt auf einer Karte auch seine aktuelle Position. Selbst die genaue Meterangabe kann errechnet werden, die der Tourist zurücklegen muss. Die App könnte ihm nun vorschlagen, doch ein Taxi zu nutzen, weil der Weg zu Fuß zu lang ist. Zeitgleich wird bereits die Rufnummer zum nahegelegensten Taxi-Unternehmen aufgezeigt. Mit einer Fingerberührung am Display bestätigt der Nutzer den Anruf und wird kurz darauf zum Museum chauffiert.

Jedes Mal, wenn wir die Frage bekommen, wie viel eine App Entwicklung kosten kann, ist unsere Antwort stets die folgende: „Die Kosten einer mobilen Anwendung können zwischen 1.000 Euro und 120.000 Euro liegen. Es hängt alles von den Spezifikationen ab.“ Um diesen Preisunterschied so einfach wie möglich zu erklären, könnten wir eine mobile Anwendung mit einem Auto vergleichen. Wir wissen, dass die Preise stark variieren, abhängig von einer Reihe von Faktoren wie Qualität, Modell, Optionen oder Größe. Die Kosten für die App Entwicklung für Android zum Beispiel sind bekanntlich etwas billiger als für iOS. So erscheint es logisch, dass ein SUV mit GPS-Tracking und Sprachsteuerung mehr kostet als ein Standard-Dacia. Bei mobilen Anwendungen ist das Prinzip das gleiche… oder fast, denn statt für Material zu bezahlen, zahlen Sie für die Zeit, die Sie für die Entwicklung der Anwendung benötigen. Während eine Anwendung in 50 Stunden erstellt werden kann, benötigt eine andere 500 Stunden.

Die Frage, ob ein Unternehmen entweder auf eine Mobile Website oder eine Native App setzen sollte, stellt sich heute eigentlich nicht mehr. Denn eine für den mobilen Internetzugriff optimierte Website sollte heute jedes Unternehmen haben. Folglich geht es lediglich darum, ob sich Unternehmen zusätzlich zur Mobile Website noch eine App leisten sollten. Der Nutzen sollte vorab genau abgewägt werden.

Man unterscheidet mehrere App Varianten: native Apps, hybrid Apps und mobile Web Apps. Native Apps tragen alle Inhalte in sich, das heißt, dass Inhalte in Wort, Bild, Audio, Video sowie alle weiteren Funktionen kaum eine mobile Datenverbindung benötigen. Sie sind vor allem für das jeweilige Endgeräte-System optimiert. Hybrid Apps sind Programme, die Plattform-übergreifend, also auf vielen Endgeräte-Typen funktionieren. Allerdings kann hier keine Optimierung garantiert werden und spezialisierte Funktionen sind kaum möglich. Mobile Web Apps laden Inhalte ausschließlich aus dem Internet und sind eher als mobile Webseiten mit vereinzelten Skripten anzusehen. Hier können lange Ladezeiten entstehen. Die Funktionalität übersteigt kaum die einer Webseite.